Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El portal web Domicilios a casa es propiedad de:

• Razón Social: Domicilios a casa
• Área responsable de privacidad: privacidad@domiciliosacasa.com

2. Recolección y Datos Tratados

Recopilamos información necesaria para la operación del portal, que incluye:

• De usuarios/clientes: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones de entrega e historial de pedidos.
• De comercios/aliados: Datos de identificación legal, información de contacto comercial, catálogo de productos y ofertas.
• Datos técnicos: Dirección IP, cookies y datos de navegación para mejorar la experiencia.

3. Finalidad y Bases Jurídicas del Tratamiento

Tratamos sus datos bajo las siguientes bases y fines:

• Ejecución de un contrato: Para gestionar registros, procesar pedidos y coordinar la logística de entrega de los comercios.
• Consentimiento explícito: Para el uso de cookies no técnicas y analíticas.
• Interés legítimo: Para mejorar la seguridad de la plataforma y realizar análisis estadísticos anónimos.

4. Compartición con Terceros

No vendemos sus datos. Compartimos información exclusivamente con:

• Comercios locales para la preparación de su pedido.
• Repartidores para la logística de entrega.
• Pasarelas de pago para el procesamiento seguro de transacciones.

5. Derechos de los Titulares

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información. Sus derechos incluyen:

• Acceso y Consulta: Saber qué datos tenemos y cómo se usan.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión/Olvido: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición y Revocación: Retirar el consentimiento otorgado.

6. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquier derecho, envíe una solicitud a privacidad@domiciliosacasa.com.